宜宾2025“局长跑流程”活动正式启动!持续至

宜宾 更新于:2025-04-08 14:11
  • 用户9465113620828

    日前
    小布从市政务服务和非公经济发展局获悉
    宜宾2025“局长跑流程”活动正式启动
    将持续至10月


    “局长跑流程”活动

    重点围绕发展改革、市场监管、税务、医保等与企业群众密切相关的重点领域展开,要求各级部门“一把手”亲自参与、全程跟进。

    活动以“减环节、压时限、降成本、优体验”为目标,通过精简审批环节、压缩办理时限、推行“免证办”等措施,提升政务服务水平。

    活动过程中
    各级领导干部

    以“办事群众”身份深入一线

    通过“三办一访”模式

    全面检视服务流程




    “亲身办”中,要求各级干部全程模拟企业群众办事场景,从线上申请到窗口提交,逐项体验流程便捷度;



    “陪同办”中,领导干部要与企业负责人共同办理业务,现场听取意见建议;



    “监督办”中,他们要对重点事项办理过程进行跟踪督导,让审批规范高效;



    在“跟踪访”环节,要求各级干部对已办结事项开展回访,评估服务质效。

    针对活动中发现的短板问题

    宜宾市建立“双线督办”机制
    将问题整改纳入
    市委重点督查清单和部门年度考核
    实行“周调度、月通报”
    同时
    活动引入企业满意度评价
    将群众反馈
    作为检验整改成效的核心指标
    推动政务服务
    从“政府端菜”向“群众点菜”转变

    此外,宜宾市还创新服务模式,提升办事体验

    活动通过“主动服务”分析预判企业需求,主动推送政策、提醒办理节点;以“跨域通办”与省内外城市建立协作机制,解决企业异地办事难题;通过“信用快办”对信用良好企业开通绿色通道,实行容缺受理、告知承诺等便利措施,为企业群众提供更加便捷的服务。




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    来源丨川观新闻

    编辑丨罗艳菊

    责编丨罗雯心

    编审丨兰锋

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